Política de Privacidade

Última atualização: 26 de maio de 2026

A Renata Freire Psicologia Clínica Unipessoal LTDA, inscrita no CNPJ sob o nº 48.401.005/0001-52, com sede na Avenida Amintas Barros, 3700 - Sala 1402, Bloco A, Condomínio Corporate Tower Center, Lagoa Nova, Natal - RN, CEP 59075-810, está comprometida com a proteção de seus dados pessoais. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, armazenamos e compartilhamos suas informações em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD - Lei nº 13.709/2018) e com o Código de Ética do Psicólogo.

1. Coleta de Dados

Coletamos dados pessoais fornecidos voluntariamente por você ao entrar em contato conosco através do site, e-mail, telefone ou WhatsApp. Os dados podem incluir:

• Nome completo
• E-mail
• Número de telefone / WhatsApp
• Informações sobre saúde mental para atendimento (prontuário psicológico)
• Mensagens e informações fornecidas em formulários de contato

Também coletamos automaticamente dados de navegação como endereço de IP, tipo de dispositivo, navegador utilizado, páginas acessadas e tempo de permanência no site.

2. Finalidades do Tratamento

Seus dados serão utilizados para as seguintes finalidades:

• Responder a solicitações de contato, agendamentos e dúvidas sobre psicoterapia;
• Prestar serviços psicológicos e manter prontuários de pacientes;
• Enviar informações sobre nossos serviços, campanhas de saúde mental e novidades (mediante consentimento);
• Melhorar a experiência no site e garantir a segurança das informações;
• Cumprir obrigações legais e regulatórias, incluindo o sigilo profissional previsto no Código de Ética do Psicólogo.

3. Compartilhamento de Dados

Não vendemos ou alugamos seus dados pessoais. Podemos compartilhar informações com terceiros apenas nas seguintes situações:

• Quando necessário para a execução dos serviços contratados (supervisão clínica, com seu consentimento);
• Para cumprimento de obrigações legais ou ordem judicial;
• Com seu consentimento explícito para finalidades específicas.

4. Sigilo e Confidencialidade

Todos os dados compartilhados durante o processo terapêutico são protegidos pelo sigilo profissional, previsto no Código de Ética do Psicólogo. As informações são tratadas com o mais absoluto respeito e confidencialidade, sendo utilizadas exclusivamente para fins terapêuticos.

5. Armazenamento e Segurança

Adotamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger seus dados contra acessos não autorizados, perda, destruição ou alteração. Os dados de saúde são tratados com especial rigor, em conformidade com a LGPD e o sigilo profissional. Os dados são mantidos pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas ou conforme exigido por lei.

6. Direitos do Titular

De acordo com a LGPD, você tem os seguintes direitos:

• Confirmação da existência de tratamento de seus dados;
• Acesso aos seus dados pessoais;
• Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários;
• Portabilidade dos dados a outro fornecedor de serviço;
• Eliminação dos dados tratados com consentimento;
• Revogação do consentimento a qualquer momento.

Para exercer seus direitos, entre em contato pelo e-mail: contato@renatafreirepsicologia.com.br ou pelo telefone (33) 95402-1416.

7. Cookies

Utilizamos cookies para melhorar sua experiência de navegação, analisar o tráfego do site e personalizar conteúdo. Você pode configurar seu navegador para recusar cookies, mas isso pode afetar algumas funcionalidades do site.

8. Alterações nesta Política

Esta Política de Privacidade pode ser atualizada periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas ou por exigências legais. Recomendamos a consulta frequente a esta página. Notificaremos alterações relevantes em nosso site.

9. Contato

Se você tiver dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou sobre o tratamento de seus dados pessoais, entre em contato conosco:

Renata Freire Psicologia Clínica Unipessoal LTDA
Telefone: (33) 95402-1416
WhatsApp: (33) 95402-1416
E-mail: contato@renatafreirepsicologia.com.br
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